Dasar Privasi r77 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh r77 ("kami", "Syarikat", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan platform r77 melalui laman web r77.cx dan mana-mana aplikasi mudah alih atau perkhidmatan yang berkaitan.

r77 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan permainan termasuk slot, kasino langsung, bingo, taruhan sukan dan permainan meja. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, r77 perlu mengumpul dan memproses maklumat peribadi tertentu daripada ahli kami.

Kami berkomited untuk memproses semua data peribadi dengan telus, bertanggungjawab dan selamat. Dasar ini menerangkan dengan tepat jenis maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda. Jika anda berumur bawah 18 tahun, sila jangan menggunakan platform r77 dan jangan berikan sebarang maklumat peribadi anda kepada kami.

r77 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi tujuan penyediaan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul:

r77 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali atas keperluan undang-undang yang tertentu.

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan r77. Penggunaan utama data anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk pemprosesan log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan KYC dan AML yang diwajibkan oleh undang-undang dan badan kawal selia yang berkenaan.
• Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan siber.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan yang dikemukakan oleh ahli.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, promosi yang anda ikuti dan kemaskini perkhidmatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memperbaiki ciri-ciri platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan memberikan sokongan yang sesuai.

r77 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

r77 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian. Asas utama yang kami gunakan adalah:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan r77 kepada anda sebagaimana yang anda minta semasa pendaftaran.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang berkenaan termasuk keperluan KYC, AML dan pelaporan kewangan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda.
• Persetujuan: Untuk jenis pemprosesan tertentu seperti pemasaran langsung dan komunikasi pilihan, kami akan mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu dan anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

r77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi:

• Penyedia Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat yang membantu r77 menyampaikan perkhidmatan seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan penyedia permainan — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila r77 diwajibkan oleh mahkamah, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat dengan rakan kongsi yang dipercayai untuk tujuan mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan yang boleh menjejaskan keselamatan ahli.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset r77, data peribadi mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada notis awal kepada ahli.

Dalam semua kes perkongsian data, r77 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada yang kami terapkan sendiri.

Keselamatan data peribadi ahli adalah antara keutamaan tertinggi r77. Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur untuk melindungi data anda daripada akses tanpa izin, kehilangan atau penyalahgunaan:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan r77 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data r77.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi r77 adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukannya untuk tugas mereka sahaja.
• Pengesahan Dua Faktor: r77 menyediakan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun ahli daripada akses tanpa izin.
• Pemantauan Berterusan: Pasukan keselamatan r77 memantau platform 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pelanggaran keselamatan.
• Pengauditan Berkala: r77 menjalankan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

r77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau diwajibkan oleh undang-undang. Panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform r77.
• Data Akaun Ditutup: Maklumat akaun yang ditutup disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas tarikh penutupan untuk pematuhan undang-undang AML dan keperluan pelaporan kewangan.
• Rekod Transaksi: Semua rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang terpakai.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal atau dianonim sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

r77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman r77.

r77 menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana pelawat menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu r77 memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi sesetengah bahagian platform r77.

Sebagai ahli r77, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan r77:

Sebagai platform kewangan yang bertanggungjawab, r77 diwajibkan oleh undang-undang untuk menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan mematuhi Undang-undang Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML).

Proses KYC r77 melibatkan pengumpulan dan pengesahan dokumen identiti termasuk:

• Dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport.
• Bukti alamat kediaman terkini seperti bil utiliti atau penyata bank.
• Dalam kes tertentu, dokumen sumber dana untuk pengeluaran berjumlah besar.

Semua dokumen yang dikemukakan untuk KYC disimpan secara selamat dengan penyulitan penuh dan diakses hanya oleh kakitangan pengesahan r77 yang diberi kuasa. r77 tidak akan menggunakan dokumen KYC untuk tujuan lain selain pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Sekiranya berlaku sebarang kebimbangan tentang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan, r77 diwajibkan untuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu (sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang).

r77 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau ciri-ciri platform yang ditambah. Setiap pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notis dalam platform r77 yang kelihatan apabila anda log masuk.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda untuk pindaan yang signifikan.
• Kemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform r77 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda berkenaan data peribadi, anda boleh menghubungi pasukan Privasi r77 melalui cara berikut:

• Sembang Langsung: Fungsi sembang langsung yang tersedia dalam platform r77 — cara paling pantas untuk mendapatkan respons segera.
• E-mel Sokongan: Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda ke [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi".
• Bahagian FAQ: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data.

r77 berkomited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah. Kami mengalu-alukan maklum balas anda kerana ia membantu kami memperbaiki amalan privasi kami dari semasa ke semasa.